Wij staan achter alles wat we verkopen
Wij begrijpen het vertrouwen dat u in ons stelt bij het op afstand kopen van vintage – online
Koop een keer, koop goed: We willen dat u blij bent met uw bestelling, maar als u niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact met ons op (binnen veertien dagen) en regel dat we uw aankoop naar ons terugsturen voor een volledige terugbetaling of omruiling. Mocht er in het onwaarschijnlijke geval een kwaliteitsprobleem zijn, dan zorgen we ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Vintage is per definitie niet nieuw, en het meeste van wat we verkopen is doorgaans 50 tot 75 jaar oud en er gaat af en toe iets mis. We staan achter wat we verkopen en garanderen onze producten gedurende de eerste zes maanden van hun levensduur, gedurende die periode lossen we graag eventuele kwaliteitsproblemen op die zich voordoen.
Levenslange zorg: Wij willen dat uw vintage aankoop jarenlang plezier blijft geven. Buiten onze garantieperiode adviseren wij u graag over verzorging en onderhoud en onze werkplaats is altijd beschikbaar om eventuele problemen te verhelpen. Alle werkzaamheden worden geoffreerd en in rekening gebracht tegen kostprijs.
Terugkopen: Wij staan achter wat we verkopen en bieden een eenvoudig terugkoopprogramma. Na een jaar of langer van eigendom, kopen we graag elk product dat bij ons is gekocht terug. Kom gewoon overeen met de terugkoop met ons team en retourneer uw bestelling in redelijke staat aan ons voor een tegoed van 50% op elke nieuwe aankoop bij ons. Vintage is geen 'eenmalige' aankoop, het is een duurzame keuze en we willen u het vertrouwen geven om elke vintage aankoop bij ons te doen.
Onze volledige algemene voorwaarden kunt u hier lezen .
