Nous garantissons tout ce que nous vendons
Nous comprenons la confiance que vous nous accordez en achetant du vintage à distance – en ligne
Achetez une fois, achetez bien : nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre commande, mais si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter (dans les quatorze jours) et organiser le retour de votre achat pour un remboursement complet ou un échange. Dans le cas peu probable où il y aurait un problème de qualité, nous veillerons à ce qu'il soit résolu le plus rapidement possible.
Le vintage n'est pas, par définition, une nouveauté, et la plupart de ce que nous vendons a généralement entre 50 et 75 ans et il arrive parfois que des problèmes surviennent. Nous garantissons nos produits pendant les six premiers mois de leur vie. Durant cette période, nous nous ferons un plaisir de résoudre tout problème de qualité qui pourrait survenir.
Entretien à vie : Nous souhaitons que votre achat vintage continue de vous procurer des années de plaisir. En dehors de notre période de garantie, nous sommes heureux de vous conseiller sur l'entretien et la maintenance et notre atelier est toujours disponible pour remédier à tout problème. Tout travail sera évalué et facturé au prix coûtant.
Rachat : Nous garantissons ce que nous vendons et proposons un programme de rachat simple. Après un an de possession, ou plus, nous sommes heureux de racheter tout produit acheté chez nous. Il vous suffit de convenir du rachat avec notre équipe et de nous renvoyer votre commande dans un état raisonnable pour obtenir un crédit de 50 % sur tout nouvel achat chez nous. Le vintage n'est pas un achat « unique », c'est un choix durable et nous voulons vous donner la confiance nécessaire pour effectuer tout achat vintage avec nous.
Pour connaître nos conditions générales complètes , veuillez en savoir plus ici .
