Geschäftsbedingungen

Merchant & Found ist der Handelsname von Merchant & Found Limited, eingetragen in England und Wales unter der Firmennummer 11124623.

Registrierte Adresse:

Unit 5
Fosters Business Park
Old School Lane
Hook
Hampshire
RG279NY

Geschäftsführer: Paul Middlemiss

Zahlungen

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht, der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung. Die zurückgesendeten Artikel müssen mit einem seriösen Kurierdienst zurückgesendet werden und in dem Zustand ankommen, in dem sie versandt wurden. Internationale Rücksendungen sind unter keinen Umständen möglich. Gelagerte Waren gelten nach 14 Tagen Lagerung als geliefert und sind daher nicht erstattungsfähig.

Zustand von Vintage-Produkten

Unser Werkstattteam überprüft jedes Produkt und führt alle erforderlichen Reparaturen durch, damit es unser Lager in einwandfreiem Zustand verlässt und Ihnen noch viele Jahr lang Freude bereitet. Alle unsere Vintage-Produkte zeigen die reichhaltige Schönheit und Geschichte ihres Lebens mit den Kratzern und Dellen langjähriger Nutzung und wir versuchen, die Restaurierung zu minimieren, um jedes Stück so original wie möglich zu erhalten. Wir möchten, dass Sie vollkommen begeistert sind, wenn Sie Ihre Bestellung auspacken. Bitte sehen Sie sich daher die Fotos auf unserer Website genau an und vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Zustand zufrieden sind, bevor den Artikel bestellen. Wir tun unser Bestes, um jeden Gegenstand bestmöglich zu beschreiben und zu fotografieren, um alle Vintage-Markierungen, Unebenheiten und Kratzer zu erfassen. Sie können uns auch gerne anrufen, damit wir Ihnen den Artikel genauer erklären oder Ihnen weitere Fotos schicken können.

Rücknahmegebühr

Bei stornierten/erstatteten Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, eine Rücknahmegebühr von maximal 25 % auf Rücksendungen zu erheben. Dies deckt unsere Kosten für die Bearbeitung des Lagerbestands und die ein- und ausgehenden Lieferungen sowie die Kosten für Verpackung und Vorbereitung der Bestellung.

Lagerung

Wir können Bestellungen nicht länger als 14 Tage nach dem Kauf lagern. Wenn eine Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt oder geliefert werden kann, behalten wir uns das Recht vor, eine Lagergebühr in Höhe von 5 % des Bestellwerts pro Woche zu berechnen. Gelagerte Waren gelten nach 14 Tagen Lagerung als geliefert und sind daher nicht erstattungsfähig.

Sonderanfertigung

Wenn spezifischen Arbeiten durchgeführt werden, um die Artikel einer Bestellung physisch oder substanziell zu verändern, gilt die Bestellung als nicht erstattungsfähig.

Versand

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 3 Werktagen verssendet. Je nach Größe Ihrer Bestellung kann die Lieferung bis zu 5 Tage dauern. Größere Bestellungen werden per privatem Kurier oder Lieferdienst geliefert. Bitte rechnen Sie daher mit einer längeren Liefer- und Versandzeit.

Wir nutzen unseren eigenen Spediteur und freuen uns über Feedback zu seinem Service.

Bei größeren Bestellungen benötigen wir Ihre Handynummer, bevor Ihre Bestellung versendet werden kann. Sobald Ihre Bestellung zum Versand bereit ist, teilen wir Ihnen einen Tag/ein Datum für die Lieferung mit, die zwischen 9:00 und 18:00 Uhr erfolgt. Es ist zwingend erforderlich, dass Sie bei der Lieferung an der Adresse anwesend und unter der von Ihnen angegebenen Handynummer erreichbar sind. Andernfalls kann der Spediteur eine erneute Zustellgebühr erheben.

Alle unsere Bestellungen werden äußerst sorgfältig verpackt und wir achten darauf, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt. Sollte Ihre Bestellung wider Erwarten bei der Lieferung beschädigt werden, können wir beim Kurierdienst eine Schadensmeldung einreichen und erhalten entweder eine Erstattung oder der Artikel wird repariert (gilt nur für Bestellungen in Großbritannien). Für zerbrechliche Artikel wie Glas können wir keine Erstattung gewähren, da der Kurierdienst keine Versicherung für solche Fälle anbietet. Große Möbelstücke werden nicht immer vollständig verpackt, da die Verpackung das Handling des Möbelstücks erschweren kann. In solchen Fällen verpacken wir den Artikel in der Regel in Schrumpffolie und verwenden einen starken Kantenschutz, um empfindliche Ecken und Kanten abzudecken. Bitte stellen Sie sicher, dass bei größeren Artikeln keine Zugangsprobleme mit Türen, Treppen oder engen Ecken bestehen. Wenn wir ein Möbelstück aufgrund von Zugangsbeschränkungen nicht liefern können, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Rücksendekosten von der fälligen Rückerstattung abzuziehen.

Internationale Bestellungen

Wir versenden weltweit per Luft- und Seefracht. Bitte rechnen Sie bei internationalen Bestellungen per See- oder Luftfracht mit längeren Lieferzeiten, da hierfür bestimmte Unterlagen und Zollformalitäten erforderlich sind. Bei Bestellungen, die eine spezielle Verpackung und Verladung erfordern, kann die Lieferung mehrere Wochen dauern, da wir teilweise auf externe Vertragspartner und deren Zeitpläne angewiesen sind und diese nicht vorhersagen können. Wir können für diese Verzögerungen und zusätzlichen Wartezeiten nicht haftbar gemacht werden, tun jedoch unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern.

Rückgabe und Umtausch

Rücksendungen und Umtausch werden gerne entgegengenommen

Kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und senden Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an uns zurück. Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich und Rückerstattungen werden nur bearbeitet, wenn die zurückgesendeten Artikel sicher bei uns eingegangen sind, geprüft wurden und sich in dem Zustand befinden, in dem sie uns ursprünglich verlassen haben. Bitte senden Sie alle Rücksendungen mit vollständigen Tracking-Details, da wir Rücksendungen erst nach Eingang bei uns bearbeiten können. Große Möbelstücke, die von unseren Spediteuren geliefert werden, müssen vom selben Spediteur abgeholt und zurückgebracht werden. Die Rücksendekosten fallen in gleicher Höhe an wie die ursprünglichen Lieferkosten. Vintage-Produkte sind per Definition einzigartig und obwohl wir unser Bestes tun, um altersbedingte Reparaturen, Abnutzungen und Schäden zu veranschaulichen, können diese subjektiv interpretiert werden. Wir stehen zu unseren Verkäufen und behalten uns das Recht vor, kleinere Mängel zu beheben oder zu reparieren, anstatt eine Rückerstattung zu gewähren oder den Kauf zu stornieren. Wir stehen zu dem, was wir verkaufen, und werden unser Bestes tun, um Ihnen ein großartiges Produkt zu liefern. Bitte beachten Sie, dass gelagerte Waren nach 14 Tagen Lagerung als geliefert gelten und daher nicht erstattungsfähig sind.

Stornierungen

Sobald eine Bestellung versendet wurde, können wir leider keine Stornierung mehr akzeptieren und für Rücksendungen muss der oben beschriebene Rücksendeprozess eingehalten werden.

Die folgenden Artikel können nicht zurückgesendet oder umgetauscht werden

Aufgrund der Beschaffenheit dieser Artikel können wir keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt beim Käufer an:

• Sonderanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
• Verderbliche Produkte (wie Lebensmittel oder Blumen)
• Digitale Downloads
• Intime Artikel (aus Gesundheits-/Hygienegründen)

Zusätzliche Informationen

• Wir können nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf die Zollabfertigung oder eine unvollständige Adresse zurückzuführen sind.

Beschreibung der Produkte

Für Vintage-Produkte gibt es keine Bedienungsanleitung und wir tun unser Bestes, um den Hersteller und das Alter eines Artikels zu beschreiben und zu identifizieren. In vielen Fällen basiert dies jedoch auf Allgemeinwissen oder Erfahrung. Wir bedauern, dass wir keine Rücksendungen für Streitfälle akzeptieren können, bei denen das Alter, der Hersteller oder die Herkunft nicht verifiziert werden können. Alle Streitfälle müssten von einem gemeinsam vereinbarten externen Experten beigelegt werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Merchant and Found

Die Nutzung dieser Website und alle aufgegebenen Bestellungen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unserer Datenschutzrichtlinie.

Wir bitten Sie:

(a) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Aufgabe einer Bestellung lesen;
(b) eine Kopie für Ihre Unterlagen aufbewahren; und
(c) unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen.

1. Interpretation

1.1 Die Definitionen in dieser Klausel gelten für die in diesem Dokument dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Ereignis höherer Gewalt: Entspricht der Definition in Absatz 9.
Waren: Die Produkte, die wir Ihnen gemäß Ihrer Bestellung verkaufen.
Bestellung: Ihre Bestellung der Ware.

Auftragsbestätigung : hat die in Abschnitt 2.5 festgelegte Bedeutung.
Bedingungen: die in diesem Dokument dargelegten Bedingungen.
Schriftlich: oder schriftlich umfasst Faxe und E-Mail.

1.2 Überschriften haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Bedingungen.

2. Verkaufsgrundlage

2.1  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bestellung werden von uns als vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Verkauf der Waren verstanden. Bitte überprüfen Sie, ob die Angaben in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf der Bestellung vollständig und korrekt sind, bevor Sie sich vertraglich binden. Wenn Sie glauben, dass ein Fehler vorliegt, bitten Sie uns bitte, alle Änderungen schriftlich zu bestätigen, da wir nur für schriftliche Erklärungen und Zusicherungen unserer bevollmächtigten Mitarbeiter und Vertreter die Verantwortung übernehmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie die Bestellung aufgeben, da Sie nach Zustandekommen eines Vertrags zwischen uns gemäß Absatz 2.5 an die Bedingungen gebunden sind.

2.2 Von uns bereitgestellte Muster, Zeichnungen, Beschreibungen oder Werbung sowie in unseren Katalogen oder Broschüren (online oder in gedruckter Form) enthaltene Farben, Beschreibungen, Bilder oder Illustrationen werden ausschließlich zu dem Zweck bereitgestellt oder veröffentlicht, Ihnen eine ungefähre Vorstellung von den darin beschriebenen Waren zu vermitteln. Sie sind nicht Bestandteil des Vertrags zwischen Ihnen und uns oder eines anderen Kaufvertrags zwischen Ihnen und uns.

2.3 Falls eine oder mehrere dieser Bedingungen im Widerspruch zu einer Bedingung oder Anweisung in der Bestellung stehen, haben die Bedingungen in der Bestellung Vorrang.

2.4 Die Bestellung ist ein Angebot Ihrerseits, einen verbindlichen Vertrag mit uns einzugehen, den wir nach eigenem Ermessen annehmen oder ablehnen können.

2.5 Diese Bedingungen werden für Sie und uns verbindlich, wenn wir Ihnen eine schriftliche Auftragsbestätigung ausstellen. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen uns zustande.

2.6 Wir weisen der Bestellung eine Bestellnummer zu und teilen Ihnen diese in der Auftragsbestätigung mit. Bitte geben Sie bei jeder weiteren Korrespondenz mit uns im Zusammenhang mit der Bestellung die Bestellnummer an.

2.7 Wenn Sie ein Verbraucher sind (und außerhalb Ihres Unternehmens handeln), können Sie Ihre Bestellung gemäß Ihren Rechten im Rahmen der Fernabsatzrichtlinie stornieren. Dies gilt nicht für folgende Fälle:

a) Personalisierte Waren;
b) Verderbliche Waren;
(c) Waren, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt werden;
(d) Versiegelte Software, CDs, DVDs usw., die geöffnet wurde;
(e) Waren, die eindeutig personalisierte wurden, oder
(f) Wenn Sie kein Verbraucher sind.

2.8 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern, um Änderungen der Marktbedingungen, die sich auf unser Geschäft auswirken, Änderungen der Technologie, Änderungen der Zahlungsmethoden, Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen sowie Änderungen der Fähigkeiten unseres Systems zu berücksichtigen. Es gelten die Richtlinien und Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Warenbestellung bei uns in Kraft sind, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder Bedingungen ist gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben (in diesem Fall gelten sie auch für Bestellungen, die Sie zuvor aufgegeben haben und die wir noch nicht ausgeführt haben).

Die Ware

3.1 Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. Beratung zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Beratungsstelle oder Handelsaufsichtsbehörde.

3.2 Wir haften nicht für Mängel an den Waren, die auf normale Abnutzung, mutwillige Beschädigung, Unfälle, Fahrlässigkeit Ihrerseits oder seitens Dritter zurückzuführen sind, wenn Sie die Waren nicht gemäß den Empfehlungen von uns oder den Herstellern verwenden, wenn Sie die Anweisungen des Herstellers und/oder unsere Anweisungen nicht befolgen oder wenn Sie ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung Änderungen oder Reparaturen vornehmen.

3.3 Wir unternehmen angemessene Schritte, um die Waren ordnungsgemäß zu verpacken und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in gutem Zustand bei Ihnen eintrifft.

3.4 Diese Bedingungen gelten für sämtliche von uns an Sie gelieferten reparierten oder ersetzten Waren im unwahrscheinlichen Fall, dass die Originalwaren fehlerhaft sind oder anderweitig nicht diesen Bedingungen entsprechen.

4. Lieferung

4.1 Sofern nicht anders angegeben, bemühen wir uns, die Lieferung innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem in der Bestellung angegebenen Datum oder ab dem Datum, an dem wir Sie über die Versandbereitschaft informieren, an Sie zu liefern. Bitte beachten Sie, dass unsere standardmäßige Lieferzeit in der Regel 10 Tage beträgt.

4.2 Die Lieferung der Bestellung gilt als abgeschlossen, wenn die Ware an Sie ausgeliefert wird.

4.3 Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für Lieferungen außerhalb des britischen Festlands, der schottischen Highlands und Inseln und anderer Regionen ein, die für die Royal Mail und andere Zustelldienste schwerer zugänglich sind.

4.4 Wenn Sie die Ware nicht innerhalb von vier Wochen nach unserer Benachrichtigung über die Versandbereitschaft in Empfang genommen haben, können wir die Ware nach angemessener schriftlicher Vorankündigung ganz oder teilweise weiterverkaufen oder anderweitig veräußern und Ihnen nach Abzug angemessener Lager- und Verkaufskosten den Mehrbetrag über dem Warenpreis auszahlen oder Ihnen den Differenzbetrag zum Warenpreis in Rechnung stellen.

4.5 Wenn wir aus betrieblichen Gründen oder aufgrund von Lagerengpässen nicht in der Lage sind, die gesamte Bestellung auf einmal zu liefern, liefern wir die Bestellung in Teilmengen. Wir stellen Ihnen dafür keine zusätzlichen Versandkosten in Rechnung. Wenn Sie uns bitten, die Bestellung in Teillieferungen zu liefern, können wir Ihnen zusätzliche Versandkosten in Rechnung stellen. Jede Teillieferung stellt einen separaten Vertrag dar. Wenn wir mit der Lieferung einer Teillieferung in Verzug sind oder eine Teillieferung fehlerhaft ist, berechtigt Sie dies nicht dazu, weitere Teillieferungen zu stornieren.

5. Defekte Waren und Rücksendung

(Gilt nur für neue Artikel, nicht für Vintage-Artikel).

5.1 Sollten die Waren wider Erwarten nicht diesen Bedingungen und der Bestellung entsprechen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Monaten nach Lieferung. Vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen können wir Sie bitten, die Waren auf unsere Kosten an uns zurückzusenden. Sobald wir überprüft haben, dass die Waren fehlerhaft sind, können wir:

(a) Ihnen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung gewähren; oder
b) die Waren ersetzen oder
c) die Waren reparieren.

5.2 Diese Bedingungen gelten für alle reparierten oder ersetzten Waren, die wir ausliefern

5.3 Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sie können Ihre Bestellung jedoch innerhalb von sieben Werktagen nach dem Tag der Lieferung gemäß Ihren Widerrufsrechten im Rahmen der Fernabsatzbestimmungen zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung für die zurückgesendeten Artikel, einschließlich aller damit verbundenen Lieferkosten, die ursprünglich für die zurückgesendeten Artikel berechnet wurden. Um Missverständnisse zu vermeiden, weisen wir darauf hin, dass wir keine Versandkosten erstatten, wenn ein Produkt oder mehrere Produkte lediglich nicht Ihren Wünschen entspricht. Zurückgesendete Artikel, die sich nicht in neuem oder unbenutztem Zustand befinden, können nicht erstattet werden.

5.4 Um Missverständnisse auszuschließen, weisen wir darauf hin, dass wir für die Versandkosten für die Rücksendung von Waren, die in Länder außerhalb Großbritanniens versandt wurden, nicht aufkommen.

6. Eigentum und Risiko

6.1 Die Waren unterliegen ab dem Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Verantwortung.

6.2 Das Eigentum an der Ware geht erst dann auf Sie über, wenn alle für die Ware fälligen Beträge einschließlich der Lieferkosten vollständig bei uns eingegangen sind.

7. Preis und Zahlung

7.1 Der Preis der Waren entspricht dem von uns an Sie übermittelten Angebot oder, falls wir kein Angebot übermittelt haben oder das Angebot abgelaufen ist, unserer zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung gültigen Preisliste. Preise können sich jederzeit ändern, Preisänderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, die wir schriftlich bestätigt haben.

7.2 Diese Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Ändert sich jedoch der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum der Bestellung und dem Datum der Lieferung, passen wir die von Ihnen zu zahlende Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Ware bereits vor Inkrafttreten der Änderung des Mehrwertsteuersatzes vollständig bezahlt.

7.3 Diese Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, die zum fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet werden. Um Missverständnisse auszuschließen, weisen wir darauf hin, dass wir nicht für Ein- oder Ausfuhrzölle, Steuern usw. haftbar sind, die anfallen, wenn die Waren an einen Bestimmungsort außerhalb Großbritanniens versandt werden.

7.4 Es kann vorkommen, dass trotz größter Sorgfalt einige der von uns verkauften Waren mit einem falschen Preis ausgewiesen sind. Wir überprüfen die Preise normalerweise im Rahmen unserer Versandverfahren, sodass wir Ihnen beim Versand der Waren den niedrigeren Betrag in Rechnung stellen, wenn der korrekte Preis der Waren unter dem von uns angegebenen Preis liegt. Wenn der korrekte Preis der Waren höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, kontaktieren wir Sie in der Regel vor dem Versand der Waren, um Anweisungen zu erhalten, oder lehnen die Bestellung ab und informieren Sie darüber. Um Missverständnisse zu vermeiden, insbesondere wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis hätte erkannt werden können, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Waren zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern.

7.5 Die Bezahlung aller Waren muss im Voraus per Kredit- oder Debitkarte zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Visa Debit, MasterCard und Maestro.

7.6 Wenn Sie eine Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum leisten (siehe Klausel 7.5), können wir Ihnen Zinsen auf den überfälligen Betrag in Höhe von 4 % pro Jahr über dem Basiszinssatz der Royal Bank of Scotland Plc in Rechnung stellen. Diese Zinsen fallen täglich ab dem Fälligkeitsdatum bis zum Datum der tatsächlichen Zahlung des überfälligen Betrags an, unabhängig davon, ob vor oder nach dem Urteil. Die Zinsen müssen zusammen mit dem überfälligen Betrag an uns gezahlt werden.

7.7 Unbeschadet anderer Rechtsmittel oder Rechte, die uns zustehen, können wir, wenn Ihre Zahlung nicht rechtzeitig bei uns eingeht, alle anderen ausstehenden Bestellungen stornieren oder aussetzen, bis Sie die ausstehenden Beträge beglichen haben.

7.8 Die Absätze 7.6 und 7.7 gelten nicht für die Dauer des Rechtsstreits, wenn Sie die geschuldete Zahlung in gutem Glauben beanstanden und uns unverzüglich nach Erhalt der Rechnung mitteilen, dass Sie diese beanstanden.

Haftungsbeschränkung

8.1 Vorbehaltlich des Absatzes 8.2 haftet keine der Parteien für Verluste, die der anderen Partei infolge der Nichteinhaltung dieser Bedingungen entstehen, mit Ausnahme der Verluste, die eine vorhersehbare Folge der Nichteinhaltung dieser Bedingungen sind. 8.2 Keine der Parteien haftet für Verluste, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Bedingungen ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste, die in die folgenden Kategorien fallen: 
(a) Einkommens- oder Umsatzverluste;
b) Entgangene Geschäfte;
c) Verlust erwarteter Einsparungen;
(d) Verlust von Daten; oder
e) jegliche Zeitverschwendung.

Dieser Absatz 8.2 schließt jedoch Ansprüche für vorhersehbare Verluste oder Schäden an Ihrem physischen Eigentum nicht aus.

8.3 Diese Klausel umfasst oder beschränkt in keiner Weise unsere Haftung für:

(a) Tod oder Personenschaden, der durch  Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurde; oder
(b) Betrug oder arglistige Täuschung; oder
(c) jegliche Verletzung der Verpflichtungen gemäß Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 oder Abschnitt 2 des Supply of Goods and Services Act 1982; oder
(d) Verluste, für die gemäß Abschnitt 7 des Verbraucherschutzgesetzes von 1987 eine Haftungsbeschränkung verboten ist; oder
(e) jede andere Angelegenheit, bei der es illegal oder rechtswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder den Versuch zu unternehmen, sie auszuschließen.

8.4 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für verleumderische, irreführende, beleidigende oder anderweitig unangemessene Inhalte der von uns gelieferten Waren. Es wird davon ausgegangen, dass Sie sich vor der Aufgabe einer Bestellung bei uns selbst von der Art und Beschaffenheit der gekauften Waren überzeugt haben. Wir übernehmen keine Haftung für Verstöße oder Verluste, die Ihnen aufgrund des Inhalts der Waren entstehen können.

8.5 Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 8.3 beschränkt sich unsere Haftung Ihnen gegenüber im Rahmen dieser Vereinbarung auf den Gesamtwert der Bestellung.

9. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

9.1 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Ereignis höherer Gewalt).

9.2 Als höhere Gewalt gelten alle Handlungen, Ereignisse, Nichteintreten, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, und insbesondere (ohne Einschränkung) die folgenden:

a) Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitsniederlegungen; oder
(b) Innere Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschläge oder Androhung eines Terroranschlags, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Androhung oder Vorbereitung eines Krieges; oder
(c) Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder andere Naturkatastrophen; oder
d) Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel;
e) Unmöglichkeit zur Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze; oder
(f) die Unfähigkeit unserer Anbieter, uns die Waren zu liefern, die zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

9.3 Unsere Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen werden für den Zeitraum, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, ausgesetzt und wir erhalten eine Fristverlängerung für die Erfüllung dieser Verpflichtungen für die Dauer dieses Zeitraums. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, mit der unsere Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können. Wenn wir nicht in der Lage sind, ein Ereignis höherer Gewalt innerhalb von drei Monaten zu beheben, sind wir berechtigt, Ihre Bestellung ohne Strafgebühr zu stornieren und Ihnen lediglich den von Ihnen gezahlten Kaufpreis zu erstatten.

10. Abtretung

Die Übertragung Ihrer Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an eine andere Person bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, die wir nicht ohne triftigen Grund verweigern werden. Wir können alle oder einzelne unserer Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an eine andere Organisation übertragen, ohne dass dies Ihre Rechte aus diesen Bedingungen beeinträchtigt.

11. Hinweise

Alle Mitteilungen, die Sie an uns senden, müssen an unsere eingetragene Adresse gesendet werden, die oben auf dieser Seite angegeben ist. Wir können Ihnen Mitteilungen entweder an die E-Mail-Adresse oder die Postanschrift senden, die Sie uns in der Bestellung angegeben haben. Eine Mitteilung gilt 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Versanddatum eines Briefes als zugestellt. Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt es, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und aufgegeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.

12. Allgemeines

12.1 Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder der Bestellung in irgendeiner Weise ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, wird diese Bestimmung nur in diesem Umfang von den übrigen Bestimmungen ausgeschlossen, wobei diese übrigen Bedingungen weiterhin im gesetzlich zulässigen Umfang gültig bleiben.

12.2 Sollten wir zu irgendeinem Zeitpunkt während der Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen verzichten oder eines unserer Rechte oder Rechtsmittel aus diesen Bedingungen nicht ausüben, bedeutet dies nicht, dass wir auf diese Rechte oder Rechtsmittel verzichten und dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir bei einem Verstoß Ihrerseits auf eine Rechtsverfolgung verzichten, bedeutet dies nicht, dass wir bei einem späteren Verstoß Ihrerseits automatisch auf eine Rechtsverfolgung verzichten. Ein Verzicht unsererseits auf die Durchsetzung einer dieser Bedingungen ist nur wirksam, wenn wir ausdrücklich erklären, dass es sich um einen Verzicht handelt, und wir Ihnen dies schriftlich mitteilen.

12.3 Obwohl wir ein Familienunternehmen sind und Kinderprodukte verkaufen, bieten wir keine Produkte zum Kauf durch Kinder an. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie unsere Website nur unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen und Bestellungen aufgeben.

12.4 Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und beide Parteien stimmen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte zu. Zur Vermeidung von Missverständnissen sollten Sie sich bei Bestellungen, die an einen Bestimmungsort außerhalb Großbritanniens versandt werden sollen, vergewissern, dass Ihre Bestellung den Gesetzen dieses Landes entspricht.

Oktober 2018