Algemene voorwaarden

Merchant & Found is de handelsnaam van Merchant & Found Limited, geregistreerd in Engeland en Wales onder ondernemingsnummer 11124623.

Geregistreerd adres:

Eenheid 5
Fosters Bedrijvenpark
Oude Schoolsteeg
Hook
Hampshire
RG279NY

Regisseur: Paul Middlemiss

Betalingen

We bieden een 14 dagen retourbeleid, de koper betaalt de portokosten. Artikelen moeten worden geretourneerd door een gerenommeerde koerier en moeten aankomen in de staat waarin het is verzonden. Internationale retourzendingen worden in geen geval geweigerd. Goederen die worden opgeslagen, worden geacht te zijn geleverd na 14 dagen opslag en worden als zodanig niet gerestitueerd.

Conditie van Vintage items

Ons werkplaatsteam inspecteert elk product en voert de nodige reparaties uit om ervoor te zorgen dat alles ons onderhouden verlaat, klaar voor nog vele jaren van leven. Al onze vintage producten tonen de rijke schoonheid en geschiedenis van hun leven met de stoten en hobbels van vele jaren gebruik en we proberen restauratie tot een minimum te beperken om elk stuk zo origineel mogelijk te houden. We willen dat je in de wolken bent wanneer je de levering uitpakt, dus zorg ervoor dat je de foto's op onze website bestudeert om jezelf te overtuigen van de staat voordat het item wordt verzonden. We doen ons uiterste best om elk stuk te beschrijven en te fotograferen zodat alle vintage vlekken, oneffenheden en schrammen aan bod komen, maar bel ons gerust en we kunnen je door het stuk heen praten of je meer foto's sturen.

Herstockeringskosten

Voor geannuleerde/geretourneerde bestellingen behouden we ons het recht voor om een restocking fee van maximaal 25% in rekening te brengen. Dit dekt onze kosten als we het volume van de voorraad hebben verwerkt en zowel in als uit ons magazijn en om de verpakkings- en ordervoorbereidingskosten te dekken.

Opslag

We kunnen bestellingen niet langer dan 14 dagen na aankoop opslaan. Als een bestelling niet binnen 14 dagen kan worden opgehaald of geleverd, behouden we ons het recht voor om opslagkosten in rekening te brengen tegen 5% van de waarde van de bestelling per week. Opgeslagen goederen worden geacht te zijn geleverd na 14 dagen opslag en worden als zodanig niet gerestitueerd.

Goederen op maat

Als er specifiek werk wordt uitgevoerd om een bestelling te wijzigen waardoor de aard van een product fysiek of inhoudelijk verandert, wordt de bestelling als niet-terugbetaalbaar beschouwd.

Verzending

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 3 werkdagen verzonden. Afhankelijk van de grootte van je bestelling kan het tot 5 dagen duren voordat de bestelling wordt bezorgd. Grotere bestellingen worden geleverd door een particuliere koerier of bezorgdienst, dus houd rekening met een langere levertijd.

We gebruiken onze eigen speciale vervoerder en ontvangen graag feedback over hun service.

Voor grotere bestellingen moet je een mobiel telefoonnummer opgeven voordat je bestelling kan worden verzonden. Zodra je bestelling klaar is voor verzending, geven we je een dag/datum van levering door, tussen 9.00 en 18.00 uur. Het is absoluut noodzakelijk dat je op het afleveradres aanwezig bent en bereikbaar bent op het mobiele nummer dat je hebt opgegeven. Als je dit niet doet, kan de bezorger kosten in rekening brengen.

Al onze bestellingen worden zeer goed verpakt en er wordt veel tijd en zorg aan besteed om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig bij je aankomt. In het onfortuinlijke geval dat je bestelling beschadigd is, kunnen we een claim indienen bij de koerier en het artikel laten terugbetalen of repareren (alleen Britse bestellingen). We kunnen echter geen geld teruggeven voor breuk van breekbare artikelen zoals glas, omdat de koerier geen verzekering kan bieden. Bij grote meubelstukken pakken we de stukken niet per se volledig in, omdat het inpakken het hanteren van het meubelstuk kan bemoeilijken. In dergelijke gevallen verpakken we het meubelstuk meestal in krimpfolie en gebruiken we sterke randbeschermers om kwetsbare hoeken en randen af te dekken. Zorg er bij grotere artikelen voor dat er geen toegangsproblemen zijn met deuren, trappen of krappe hoeken. Als we een meubelstuk niet kunnen leveren vanwege toegangsbeperkingen, behouden we ons het recht voor om eventuele extra retourverzendkosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.

Internationale bestellingen

We verzenden wereldwijd per lucht- en zeevervoer. Houd rekening met een langere levertijd voor internationale bestellingen over zee of door de lucht vanwege de benodigde documentatie en douanevereisten. Bestellingen die specialistische verpakking en kratten vereisen, kunnen enkele weken in beslag nemen, omdat we soms afhankelijk zijn van externe aannemers en hun tijdschema's die we niet kunnen voorspellen. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor deze vertragingen en extra termijnen, maar we doen ons best om de bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

Retourneren en omruilen

We accepteren graag retourzendingen en omruilingen

Neem binnen 14 dagen na levering contact met ons op en stuur de artikelen binnen 30 dagen na levering terug voor ontvangst. De klant is verantwoordelijk voor het retourtransport en restituties worden alleen verwerkt als de geretourneerde artikelen veilig zijn ontvangen en geïnspecteerd en in de staat verkeren waarin ze ons oorspronkelijk hebben verlaten. Stuur alle retourzendingen met volledige traceergegevens, want we kunnen retourzendingen pas verwerken als we ze hebben ontvangen. Grote meubelzendingen die door onze vervoerders worden bezorgd, moeten door dezelfde vervoerder worden opgehaald en geretourneerd. De retourkosten zijn gelijk aan de oorspronkelijke bezorgkosten. Vintage artikelen zijn per definitie uniek en hoewel we ons uiterste best doen om leeftijdsgebonden reparaties, slijtplekken en beschadigingen te illustreren, kan de interpretatie hiervan subjectief zijn. We staan voor wat we verkopen en behouden ons het recht voor om kleine problemen te repareren in plaats van terug te betalen of te annuleren. We staan achter wat we verkopen en doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je een geweldig product ontvangt. Let op - opgeslagen goederen worden geacht te zijn geleverd na 14 dagen opslag en worden als zodanig niet gerestitueerd.

Annuleringen

Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we helaas geen annulering meer accepteren en moet elke retourzending de bovenstaande retourprocedure volgen.

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild

Vanwege de aard van deze artikelen kunnen we geen retourzendingen accepteren, tenzij ze beschadigd of defect zijn:

• Aangepaste of gepersonaliseerde bestellingen
• Bederfelijke producten (zoals voedsel of bloemen)
• Digitale downloads
• Intieme voorwerpen (voor gezondheid/hygiëne)

Extra

• We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen in de verzending door douane-inklaring of als een onvolledig adres is opgegeven.

Beschrijving van goederen

Vintage items worden niet geleverd met een gebruiksaanwijzing en we doen ons best om de maker en leeftijd van een stuk te beschrijven en te identificeren, maar in veel gevallen is dit gebaseerd op algemene kennis of ervaring. Tot onze spijt kunnen we geen retourzendingen accepteren voor niet-geverifieerde geschillen over leeftijd, maker of herkomst. Elk geschil moet worden beslecht door een derde partij.

Algemene voorwaarden voor verkopers en gevonden voorwerpen:

Het voortgezette gebruik van deze website en elke geplaatste bestelling zal onderworpen zijn aan deze algemene voorwaarden, samen met ons privacybeleid.

U wordt geadviseerd om:

(a) deze algemene voorwaarden lezen voordat u een bestelling plaatst;
(b) een kopie bewaren voor uw administratie; en
(c) ons privacybeleid lezen.

1. Interpretatie

1.1 De definities in deze clausule zijn van toepassing op de algemene voorwaarden in dit document:

geval van overmacht: heeft de betekenis die wordt gegeven in paragraaf 9.
goederen: de producten die wij aan u verkopen zoals vermeld op uw bestelling.
bestelling: uw bestelling voor de goederen.

orderbevestiging: heeft de betekenis zoals uiteengezet in paragraaf 2.5.
voorwaarden: de voorwaarden die in dit document worden uiteengezet.
schriftelijk: of schriftelijk omvat ook faxen en e-mail.

1.2 Titels hebben geen invloed op de interpretatie van deze voorwaarden.

2. Basis van verkoop

2.1 Deze voorwaarden en de bestelling worden door ons beschouwd als de volledige overeenkomst tussen u en ons voor de verkoop van de goederen. Controleer of de gegevens in de voorwaarden of op de bestelling volledig en juist zijn voordat u zich verbindt aan het contract. Als u denkt dat er een fout in staat, zorg er dan voor dat u ons vraagt om eventuele wijzigingen schriftelijk te bevestigen, aangezien wij alleen verantwoordelijkheid accepteren voor verklaringen en beweringen die schriftelijk zijn gedaan door onze bevoegde werknemers en vertegenwoordigers. Zorg ervoor dat u deze voorwaarden leest en begrijpt voordat u de bestelling indient, want u bent gebonden aan de voorwaarden zodra er een contract tussen ons ontstaat, in overeenstemming met paragraaf 2.5.

2.2 Alle monsters, tekeningen, beschrijvingen of reclame die wij uitgeven, en alle kleuren, beschrijvingen, afbeeldingen of illustraties in onze catalogi of brochures (online of op papier), worden uitsluitend uitgegeven of gepubliceerd om u bij benadering een idee te geven van de goederen die zij beschrijven. Ze maken geen deel uit van het contract tussen u en ons of enig ander contract tussen u en ons voor de verkoop van de goederen.

2.3 Als een van deze voorwaarden in strijd is met een voorwaarde of instructie in de bestelling, prevaleren de voorwaarden in de bestelling.

2.4 De bestelling is een aanbod van u om een bindende overeenkomst aan te gaan, die wij naar eigen goeddunken kunnen accepteren of weigeren.

2.5 Deze voorwaarden worden bindend voor u en ons wanneer wij u een schriftelijke aanvaarding van een bestelling (orderbevestiging) sturen, op welk moment er een contract tussen ons ontstaat.

2.6 Wij kennen een bestelnummer toe aan de bestelling en stellen u hiervan op de hoogte in de orderbevestiging. Vermeld het bestelnummer in alle verdere correspondentie met ons met betrekking tot de bestelling.

2.7 Als u een consument bent (die buiten uw bedrijf handelt), kunt u uw bestelling annuleren in overeenstemming met uw rechten op grond van de Distance Selling Regulations. Dit geldt niet voor het volgende:

(a) Gepersonaliseerde goederen;
(b) Bederfelijke goederen;
(c) Goederen die volgens uw specificatie zijn gemaakt;
(d) Geopende verzegelde software, cd's, dvd's enz;
(e) De goederen zijn duidelijk gepersonaliseerd; of
(f) Als u geen consument bent.

2.8 Wij hebben het recht om deze voorwaarden van tijd tot tijd te herzien en aan te passen aan veranderingen in marktomstandigheden die van invloed zijn op ons bedrijf, veranderingen in technologie, veranderingen in betalingsmethoden, veranderingen in relevante wetten en regelgevende vereisten en veranderingen in de mogelijkheden van ons systeem. U bent onderworpen aan het beleid en de voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat u de goederen bij ons bestelt, tenzij een wijziging van dat beleid of deze voorwaarden vereist is door de wet of een overheids- of regelgevende instantie (in welk geval de wijziging van toepassing is op bestellingen die u eerder hebt geplaatst en die we nog niet hebben uitgevoerd).

De goederen

3.1 Deze voorwaarden hebben geen invloed op uw wettelijke rechten. Advies over uw wettelijke rechten is verkrijgbaar bij uw plaatselijke Citizens' Advice Bureau of handelsrechtkantoor.

3.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor defecten aan de goederen die het gevolg zijn van normale slijtage, opzettelijke schade, ongelukken, nalatigheid door jou of een derde partij, als je de goederen gebruikt op een manier die wij of de fabrikanten niet aanbevelen, als je de instructies van de fabrikant en/of onze instructies niet opvolgt, of als je een wijziging of reparatie uitvoert zonder onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring.

3.3 Wij zullen redelijke maatregelen nemen om de goederen goed te verpakken en ervoor te zorgen dat u uw bestelling in goede staat ontvangt.

3.4 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gerepareerde of vervangende goederen die wij aan u leveren in het onwaarschijnlijke geval dat de oorspronkelijke goederen defect zijn of anderszins niet aan deze voorwaarden voldoen.

4. Levering

4.1 Tenzij anders vermeld, streven wij ernaar om binnen achtentwintig kalenderdagen na de datum die in de bestelling is vermeld of waarop wij u melden dat ze klaar zijn, bij u bezorgd te zijn. Houd er rekening mee dat onze standaardverzending gewoonlijk binnen 10 dagen plaatsvindt.

4.2 De levering van de bestelling is voltooid wanneer de goederen aan u worden geleverd.

4.3 Houd rekening met extra tijd voor bezorgingen buiten het vasteland van het Verenigd Koninkrijk, de Schotse Hooglanden en Eilanden en andere regio's die minder toegankelijk zijn voor Royal Mail en andere vervoerders.

4.4 Als u de goederen niet hebt afgenomen binnen vier weken nadat wij u hebben meegedeeld dat ze klaar zijn, kunnen wij, na u daarvan vooraf schriftelijk in kennis te hebben gesteld, de goederen geheel of gedeeltelijk doorverkopen of anderszins van de hand doen en, na aftrek van redelijke opslag- en verkoopkosten, u betalen voor het eventuele overschot boven de prijs van de goederen of u kosten in rekening brengen voor het eventuele tekort onder de prijs.

4.5 Als wij door operationele redenen of voorraadtekort niet in staat zijn om de gehele bestelling in één keer te leveren, leveren wij de bestelling in gedeelten. Wij brengen u hiervoor geen extra bezorgkosten in rekening. Als u ons vraagt om de bestelling in termijnen te leveren, kunnen wij u extra leveringskosten in rekening brengen. Elke deellevering vormt een afzonderlijke overeenkomst. Als we een termijn te laat leveren of als een termijn defect is, geeft dit je niet het recht om een andere termijn te annuleren.

5. Defecte goederen en retourzendingen

(Nieuwe items, geen vintage items).

5.1 In het onwaarschijnlijke geval dat de goederen niet in overeenstemming zijn met deze voorwaarden en de bestelling, verzoeken wij u ons dit binnen 3 maanden na levering te laten weten. Onder voorbehoud van het onderstaande kunnen wij u vragen de goederen op onze kosten aan ons te retourneren en zodra wij hebben gecontroleerd of de goederen defect zijn, kunnen wij:

(a) u een volledige of gedeeltelijke terugbetaling doen toekomen; of
(b) de goederen vervangen; of
(c) de goederen repareren.

5.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gerepareerde of vervangende goederen die wij leveren aan

5.3 We hopen dat je tevreden zult zijn met je aankoop, maar je kunt je bestelling binnen zeven werkdagen na de dag van levering retourneren in overeenstemming met je annuleringsrechten onder de Regeling Koop op Afstand en een volledige terugbetaling ontvangen voor het geretourneerde artikel of de geretourneerde artikelen, inclusief eventuele verzendkosten die oorspronkelijk in rekening zijn gebracht voor het geretourneerde artikel of de geretourneerde artikelen. Om twijfel te voorkomen: we vergoeden je bezorgkosten niet als een product of producten simpelweg ongewenst is of zijn. Geretourneerde artikelen die niet in nieuwe of ongebruikte staat verkeren, worden mogelijk niet gecrediteerd.

5.4 Om twijfel te voorkomen: wij zijn niet verantwoordelijk voor verzendkosten voor het retourneren van goederen die buiten het Verenigd Koninkrijk zijn verzonden.

6. Titel en risico

6.1 De goederen vallen onder uw verantwoordelijkheid vanaf het moment van levering.

6.2 De eigendom van de goederen gaat pas op u over wanneer wij de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen voor de goederen, inclusief leveringskosten, hebben ontvangen.

7. Prijs en betaling

7.1 De prijs van de goederen is zoals vermeld in de offerte die wij u hebben verstrekt of, indien wij geen offerte hebben verstrekt of de offerte is verlopen, in

onze prijslijst die van kracht is op het moment dat we je bestelling bevestigen. Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die wij schriftelijk hebben bevestigd.

7.2 Deze prijzen zijn inclusief btw. Als het btw-tarief echter wijzigt tussen de datum van de bestelling en de datum van levering, passen wij de btw die u betaalt aan, tenzij u de goederen al volledig hebt betaald voordat de wijziging in het btw-tarief van kracht wordt.

7.3 Deze prijzen zijn exclusief leveringskosten, die zullen worden toegevoegd aan het totaal verschuldigde bedrag. Om twijfel te voorkomen, zijn wij niet aansprakelijk voor export- of importheffingen, belastingen etc. die ontstaan als gevolg van het verzenden van de goederen naar een bestemming buiten het Verenigd Koninkrijk.

7.4 Het is altijd mogelijk dat, ondanks onze inspanningen, sommige goederen die wij verkopen onjuist geprijsd zijn. Normaal gesproken controleren we de prijzen als onderdeel van onze verzendprocedures, zodat we, wanneer de juiste prijs van de goederen lager is dan de door ons vermelde prijs, het lagere bedrag in rekening brengen wanneer we de goederen naar u verzenden. Als de juiste prijs van de goederen hoger is dan de prijs die op onze website wordt vermeld, zullen we normaal gesproken, naar eigen goeddunken, ofwel contact met u opnemen voor instructies voordat we de goederen verzenden, of de bestelling afwijzen en u op de hoogte stellen. Om twijfel te voorkomen, vooral als de prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u herkend had kunnen worden als een foutieve prijs, hoeven we de goederen niet tegen de onjuiste (lagere) prijs aan u te leveren.

7.5 De betaling voor alle goederen moet vooraf worden voldaan met een creditcard of bankpas op het moment van bestelling. Wij accepteren betalingen met Visa, Visa Debit, MasterCard en Maestro.

7.6 Als u een aan ons verschuldigde betaling niet hebt verricht op de vervaldatum voor betaling (zoals uiteengezet in artikel 7.5), kunnen wij u rente in rekening brengen over het achterstallige bedrag tegen een tarief van 4% per jaar boven de basisrentevoet van The Royal Bank of Scotland Plc van tijd tot tijd. Deze rente wordt dagelijks berekend vanaf de vervaldatum tot de datum van daadwerkelijke betaling van het achterstallige bedrag, ongeacht of dit voor of na de uitspraak is. U moet ons samen met het achterstallige bedrag rente betalen.

7.7 Zonder beperking van andere rechtsmiddelen of rechten die wij hebben, kunnen wij, als u ons niet op tijd betaalt, alle andere uitstaande bestellingen annuleren of opschorten totdat u de uitstaande bedragen hebt betaald.

7.8 Paragrafen 7.6 en 7.7 zijn niet van toepassing voor de periode van het geschil als u de verschuldigde betaling te goeder trouw betwist en ons onmiddellijk nadat u de factuur hebt ontvangen laat weten dat u deze betwist.

Beperking van aansprakelijkheid

8.1 Behoudens paragraaf 8.2, als een van ons deze voorwaarden niet naleeft, is geen van ons verantwoordelijk voor enige verliezen die de ander als gevolg daarvan lijdt, met uitzondering van die verliezen die een voorzienbaar gevolg zijn van het niet naleven van deze voorwaarden.8.2 Geen van ons is verantwoordelijk voor verliezen die het gevolg zijn van het niet naleven van deze voorwaarden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verliezen die vallen in de volgende categorieën:(a) verlies van inkomsten of inkomsten;
(b) verlies van zaken;
(c) verlies van verwachte besparingen
(d) verlies van gegevens; of
(e) tijdverlies.

Deze paragraaf 8.2 vormt echter geen beletsel voor claims voor voorzienbaar verlies van of schade aan uw fysieke eigendommen.

8.3 Deze clausule omvat of beperkt op geen enkele wijze onze aansprakelijkheid voor:

(a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; of
(b) fraude of een frauduleuze voorstelling van zaken; of
(c) een schending van de verplichtingen die voortvloeien uit artikel 12 van de Wet koop en verkoop van roerende lichamelijke zaken 1979 of artikel 2 van de Wet levering van roerende lichamelijke zaken en diensten 1982; of
(d) verliezen waarvoor het verboden is volgens artikel 7 van de Consumer Protection Act 1987 om de aansprakelijkheid te beperken; of
(e) enige andere aangelegenheid waarvoor het onwettig of onwettig zou zijn als wij onze aansprakelijkheid zouden uitsluiten of trachten uit te sluiten.

8.4 Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor lasterlijke, misleidende, beledigende of anderszins ongepaste inhoud van door ons geleverde goederen. U wordt geacht zich te hebben vergewist van de aard en het type van de te kopen goederen voordat u een bestelling bij ons plaatst. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enig strafbaar feit of verlies dat u zou kunnen lijden als gevolg van de inhoud van de goederen.

8.5 Behalve zoals bepaald in paragraaf 8.3, zal onze aansprakelijkheid jegens u onder deze overeenkomst niet hoger zijn dan de totale waarde van de bestelling.

9. Gebeurtenissen buiten onze controle

9.1 Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor niet-nakoming of vertraging in de nakoming van een van onze verplichtingen onder deze voorwaarden die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle (geval van overmacht).

9.2 Een geval van overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, niet-gebeurtenis, nalatigheid of ongeval buiten onze redelijke controle en omvat in het bijzonder

(zonder beperking), het volgende:

(a) stakingen, uitsluitingen of andere arbeidsconflicten; of
(b) onlusten, rellen, invasies, terroristische aanslagen of dreiging van terroristische aanslagen, oorlog (verklaard of niet) of oorlogsdreiging of -voorbereiding; of
(c) brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp; of
(d) onmogelijkheid van het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, luchtvaart, gemotoriseerd vervoer of andere middelen van openbaar of particulier vervoer;
(e) onmogelijkheid van het gebruik van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken; of
(f) nalatigheid van onze leveranciers om de goederen aan ons te leveren die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren.

9.3 Onze verplichtingen uit hoofde van deze voorwaarden worden opgeschort voor de duur dat de overmachtsituatie voortduurt en wij hebben een verlenging van de termijn om deze verplichtingen na te komen voor de duur van die periode. Wij zullen redelijke stappen ondernemen om de overmachtsituatie te beëindigen of om een oplossing te vinden waardoor onze verplichtingen onder deze voorwaarden ondanks de overmachtsituatie kunnen worden uitgevoerd. Als we niet in staat zijn geweest om een geval van overmacht binnen drie maanden op te lossen, hebben we het recht om je bestelling zonder boete te annuleren, behalve het terugbetalen van de aankoopprijs die je hebt betaald.

10. Opdracht

U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen aan een andere persoon zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, die wij niet op onredelijke wijze zullen onthouden. Wij kunnen al onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen aan een andere organisatie, maar dit heeft geen invloed op uw rechten onder deze voorwaarden.

11. Mededelingen

Alle kennisgevingen die u naar ons stuurt, moeten naar ons geregistreerde adres worden gestuurd, zoals bovenaan deze pagina staat vermeld. Wij kunnen u een kennisgeving sturen naar het e-mailadres of postadres dat u bij de bestelling hebt opgegeven. Een kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen 24 uur nadat een e-mail is verzonden of drie dagen nadat een brief is gepost. Om de betekening van een kennisgeving te bewijzen, is het voldoende om in het geval van een brief te bewijzen dat de brief naar behoren was geadresseerd, gefrankeerd en op de post was gedaan en in het geval van een e-mail dat de e-mail naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde was verzonden.

12. Algemeen

12.1 Als een rechtbank of bevoegde autoriteit beslist dat een van de bepalingen van deze voorwaarden en/of de bestelling in enige mate ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is, zal die voorwaarde, alleen in die mate, worden gescheiden van de overige voorwaarden, die geldig zullen blijven voor zover toegestaan door de wet.

12.2 Als wij op enig moment, terwijl deze voorwaarden van kracht zijn, nalaten erop aan te dringen dat u een van uw verplichtingen onder deze voorwaarden uitvoert, of als wij een van onze rechten of rechtsmiddelen onder deze voorwaarden niet uitoefenen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van dergelijke rechten of rechtsmiddelen en betekent dit niet dat u niet aan deze verplichtingen hoeft te voldoen. Als wij afstand doen van een verzuim door u, betekent dit niet dat wij automatisch afstand doen van elk volgend verzuim door u. Geen enkele verklaring van afstand door ons van een van deze voorwaarden is van kracht tenzij we uitdrukkelijk zeggen dat het een verklaring van afstand is en we u dit schriftelijk meedelen.

12.3 Hoewel we een familiebedrijf zijn en kinderproducten verkopen, verkopen we geen producten voor aankoop door kinderen. Als je jonger bent dan 18, mag je onze website alleen gebruiken en een bestelling plaatsen onder toezicht van een ouder of voogd.

12.4 Deze voorwaarden worden beheerst door Engels recht en we stemmen allebei in met de niet-exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken. Om twijfel te voorkomen: als u goederen bestelt die naar een bestemming buiten het Verenigd Koninkrijk moeten worden verzonden, dient u zich ervan te vergewissen dat uw bestelling voldoet aan de wetten van dat land.

Oktober 2018