Verzending en retouren – VK

Wij hebben een ervaren logistiek team dat onze leveringen organiseert, wij kunnen alles verzenden
overal, van een klein doosvormig object tot een volle verzendcontainer. Wij zijn gevestigd in Europa met
distributiepunten in Noord- en Centraal-Europa en in het Verenigd Koninkrijk. Wij leveren overal
de wereld dagelijks.

Elke week verpakken en verzenden wij vanuit ons magazijn een grote verscheidenheid aan bestellingen door heel het Verenigd Koninkrijk.
Kleinere bestellingen worden goed verpakt in dozen en verzonden door verschillende 'box'-bezorgers van UPS
tot en met DPD. Grotere meubelbestellingen worden doorgaans geleverd door onze eigen gespecialiseerde meubeltransporteur.
Alle meubelbestellingen worden zeer zorgvuldig verpakt en worden door ons in de kamer van uw keuze afgeleverd.
onze toegewijde vervoerder. Meubelbestellingen werken meestal op een cyclus van maximaal twee weken, bestel uiterlijk vrijdag
nacht in week één en levering zal de week erna zijn. Voor volledige details van onze bezorgkosten en
diensten vindt u hieronder.

Levering in het Verenigd Koninkrijk vindt doorgaans plaats vanuit ons magazijn en distributiecentrum in Hampshire
team. Verzendkosten worden vermeld voor alle artikelen die op onze website staan, deze worden weergegeven naast
de productprijs. U kunt gerust contact met ons opnemen voordat u koopt om verzendopties te bespreken en
levertijden.

Levertijd : Bestellingen worden normaal gesproken binnen 3-5 werkdagen verzonden, afhankelijk van de grootte
van de bestelling en eventuele specialistische verpakking.

Kleine bestellingen in dozen : Levertijd 2 tot 10 dagen.

Meubelbestellingen : Levertijd 10 tot 14 dagen.

Alle levertijden zijn indicatief. Neem contact met ons op als u een specifieke deadline heeft.

Onze prioriteit is om een product te leveren dat uw verwachtingen overtreft en op tijd wordt geleverd, maar
kwaliteit staat voorop. Bij vintage producten wordt alles zorgvuldig gecontroleerd voor verzending, als we iets tegenkomen
iets dat wat liefde en aandacht nodig heeft, kan een extra dag nodig hebben.

Douane : Bestellingen die voor levering binnen het VK zijn geplaatst, worden verzonden en geleverd door onze Britse douane.
distributienetwerk, hiervoor zijn geen douanekosten of invoerrechten nodig.

BTW : Alle genoemde prijzen zijn gebaseerd op het land van bestelling en de lokale BTW is inbegrepen in de prijs
vermeld.

Bezorgkosten

Kleine bestellingen in dozen : levering meestal per koerier. Trackinginformatie wordt verstrekt. U wordt
verplicht te tekenen voor ontvangst van de levering.

Meubelbestellingen : Al onze bestellingen worden uiterst goed verpakt en er wordt tijd en zorg besteed aan het garanderen dat
uw bestelling komt veilig bij u aan. De levering zal plaatsvinden door gespecialiseerde vrachtvervoerders of gespecialiseerde
meubeldragers – details hieronder.

Specialistische vervoerder : Toegewijde meubelvervoerder met één persoon, die de meubels op het afleveradres aflevert
maar kan mogelijk niet boven bezorgen. U wordt door onze vervoerder gecontacteerd om een bezorging te coördineren
dag en tijd.

Vrachtvervoerder : Levering vindt plaats op een commerciële pallet. Dit is een zeer veilige economische methode van
levering. De levering vindt alleen aan de stoeprand plaats en u wordt mogelijk gevraagd de pallet te bewaren/weg te gooien.
Onze vervoerder neemt contact met u op om een bezorgdag en -tijd af te spreken.

Zorg ervoor dat u goed nadenkt over hoe u de meubels uitpakt en naar uw woning verplaatst.
Trackinginformatie wordt verstrekt. U dient te tekenen voor ontvangst van de levering.

Retourneren

Wij bieden een retourbeleid van 14 dagen, de koper betaalt de retourkosten of bezorging. Artikelen moeten worden geretourneerd
met een betrouwbare koerier en moet in de verzonden staat terugkomen. Wij zullen u indien nodig helpen
met het nomineren van een vervoerder.

Alle retourzendingen moeten worden geautoriseerd door Merchant & Found. Neem contact met ons op voor autorisatie en om
akkoord gaan met het retourproces.

Alle retourzendingen moeten per aangetekende post worden verzonden. Retourzendingen worden niet geaccepteerd totdat ze zijn ontvangen en
geïnspecteerd. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Opgeslagen goederen worden na 14 dagen opslag als geleverd beschouwd en zijn als zodanig niet restitueerbaar.
Raadpleeg onze volledige algemene voorwaarden voor de volledige retour- en leveringsvoorwaarden.

Schadeclaims bij transport

Mocht u onverhoopt een claim willen indienen vanwege schade tijdens het transport:
Maak foto's van de levering en registreer eventuele schade aan de externe verpakking. Schade moet worden
gefotografeerd en binnen 48 uur na levering aan ons gerapporteerd. Wij betreuren het dat wij zonder deze informatie
kan geen schadeclaims honoreren.

Herinvoerkosten

Voor geannuleerde/terugbetaalde bestellingen behouden wij ons het recht voor om een herstockagevergoeding van maximaal 25% in rekening te brengen.
retouren. Dit dekt onze kosten waar we het volume van de voorraad hebben verwerkt en zowel in als uit onze
magazijn en om de kosten van verpakking en ordervoorbereiding te dekken.

Opslag

We kunnen geen bestellingen langer dan 14 dagen na aankoop opslaan. Als een bestelling niet kan worden opgehaald of
Indien de bestelling binnen 14 dagen geleverd wordt, behouden wij ons het recht voor om 5% van de orderwaarde per week aan opslagkosten in rekening te brengen.
Opgeslagen goederen worden na 14 dagen opslag als geleverd beschouwd en komen derhalve niet voor restitutie in aanmerking.

Goederen die na 6 maanden niet zijn opgehaald en opgeslagen, worden als niet-opgeëist beschouwd en worden teruggeplaatst.
uitverkoop. Goederen worden niet meer terugbetaald, maar een creditnota van 50% van de waarde is beschikbaar.

Op maat gemaakte goederen

Wanneer er specifiek werk wordt uitgevoerd om een bestelling te wijzigen die fysiek of intrinsiek de
aard van een product, wordt de bestelling als niet-restitueerbaar beschouwd.

Staat van vintage items

Ons werkplaatsteam inspecteert elk product en voert alle benodigde reparaties uit om ervoor te zorgen dat
alles laat ons onderhouden en onderhouden achter, klaar voor nog vele jaren van leven. We hebben beschreven
het werk dat ons team doet om ervoor te zorgen dat elke bestelling uw verwachtingen overtreft. Er is een
verschil tussen slijtage en fouten. Onze passie is de slijtage is een integraal onderdeel van
het product, en daarom houden we van vintage. Het is echter essentieel dat een vintage stuk praktisch is
voor gebruik. Onze werkplaats zal elk stuk de aandacht geven die het nodig heeft, maar wij restaureren niet.
Restauratie kan per definitie de geschiedenis en het karakter verwijderen waarvan wij denken dat ze essentieel zijn.

Al onze vintage producten tonen de rijke schoonheid en geschiedenis van hun leven met de stoten en deuken
van jarenlang gebruik en we proberen restauratie tot een minimum te beperken om elk stuk zo origineel mogelijk te houden.

We willen dat u dolgelukkig bent wanneer u uw levering uitpakt, dus zorg ervoor dat u de informatie goed bestudeert.
Bekijk de foto's op onze website zodat u zeker weet dat het artikel in goede staat verkeert voordat het wordt verzonden.
De staat van een vintage item is subjectief en het is voor ons onmogelijk om alle slijtage of
schade, dus bekijk alle foto's van de aanbieding zorgvuldig en maak uzelf vertrouwd met de
product. We fotograferen alles met flits en doen ons best om ervoor te zorgen dat de kleuren goed zijn
afgebeeld, gebruiken we geen Photoshop om slijtage te minimaliseren of te maskeren.

Productfoto's vormen een integraal onderdeel van de productbeschrijving.

Omschrijving van de goederen

Vintage artikelen worden niet geleverd met een gebruiksaanwijzing en we doen ons best om ze te beschrijven en te identificeren
de maker en de leeftijd van een stuk, maar in veel gevallen is dit gebaseerd op algemene kennis of ervaring.
Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren voor ongeverifieerde geschillen over leeftijd, maker of herkomst.
Geschillen dienen te worden beslecht door een wederzijds overeengekomen derde deskundige.

Verkoper :