Spedizioni e resi – EU2

Disponiamo di un team logistico esperto che organizza le nostre consegne, possiamo spedire qualsiasi cosa
ovunque, da un piccolo oggetto in scatola a un container per spedizioni completo. Siamo basati in Europa con
punti di distribuzione in Europa settentrionale e centrale e nel Regno Unito. Consegniamo in tutto il
il mondo ogni giorno.

Ogni settimana imballiamo e spediamo con cura un'enorme varietà di ordini in tutta l'UE. Più piccoli
gli ordini vengono ben imballati in scatole e spediti tramite una varietà di corrieri di consegna "a scatola", da UPS a
Fed Ex. Gli ordini di mobili più grandi vengono solitamente consegnati da un corriere specializzato. Tutti i mobili
gli ordini vengono imballati con molta cura e solitamente vengono consegnati a casa tua o in azienda dal nostro
corriere dedicato. I dettagli completi sui nostri costi e servizi di consegna sono disponibili di seguito.

I costi di spedizione saranno indicati per tutti gli articoli elencati sul nostro sito Web, questi sono visualizzati accanto al
prezzo del prodotto. Siete invitati a contattarci prima dell'acquisto per discutere le opzioni di spedizione e
tempi di consegna.

Tempi di consegna : gli ordini verranno normalmente spediti entro 3-5 giorni lavorativi, a seconda delle dimensioni
dell'ordine e di eventuali imballaggi speciali.

Ordini di piccole dimensioni in scatole : tempi di consegna da 2 a 10 giorni.

Ordini di mobili : tempi di consegna da 10 a 14 giorni.

Tutti i tempi di consegna sono indicativi. Se avete una scadenza specifica contattateci.
La nostra priorità è quella di fornire un prodotto che superi le vostre aspettative e che venga consegnato in tempo, ma
la qualità viene prima di tutto. Con i prodotti vintage tutto viene attentamente controllato prima della spedizione, se notiamo
qualcosa che ha bisogno di un po' di amore e attenzione potrebbe richiedere quel giorno in più.

Dogana : gli ordini effettuati per la consegna all'interno dell'UE saranno spediti e consegnati dal nostro UE
rete di distribuzione, ciò non richiede alcuno sdoganamento o oneri doganali.

IVA : tutti i prezzi indicati si basano sul paese dell'ordine e l'IVA locale è inclusa nel prezzo
affermato.

Spese di spedizione

Ordini in piccole scatole : consegna in genere tramite corriere. Saranno fornite informazioni di tracciamento. Sarai
richiesto di firmare per ricevuta di consegna.

Ordini di mobili : tutti i nostri ordini sono imballati estremamente bene e vengono presi tempo e cura per garantire che
il tuo ordine ti arriva in tutta sicurezza. La consegna verrà effettuata da corrieri specializzati o da personale specializzato
trasportatori di mobili – dettagli di seguito.

Corriere specializzato : trasportatore di mobili dedicato, che consegnerà all'indirizzo di consegna
ma potrebbe non essere possibile effettuare la consegna al piano superiore. Verrai contattato dal nostro corriere per coordinare una consegna
giorno e ora.

Corriere merci : la consegna verrà effettuata su un pallet commerciale. Questo è un metodo economico molto sicuro di
consegna. La consegna avverrà solo a bordo strada e potrebbe essere necessario conservare/smaltire il pallet.
Verrai contattato dal nostro corriere per concordare giorno e ora della consegna.

Assicuratevi di aver pensato a come scartare e spostare i mobili nella vostra proprietà.
Saranno fornite informazioni di tracciamento. Ti verrà richiesto di firmare per ricevuta di consegna.

Per mantenere i nostri prezzi di consegna competitivi, la consegna avviene a bordo strada e non all'interno di un'area residenziale o
indirizzo commerciale.

Si prega di notare che i prezzi indicati sono solo per le destinazioni continentali. Nella maggior parte dei casi dovremo quotare
tariffe di consegna specifiche per destinazioni al di fuori dell'Europa continentale.

Resi

Offriamo una politica di reso di 14 giorni, l'acquirente paga le spese di spedizione o di consegna del reso. Gli articoli devono essere restituiti
con un corriere affidabile e deve arrivare indietro nelle condizioni in cui è stato spedito. Ti assisteremo come richiesto
con la nomina di un vettore.

Tutti i resi devono essere autorizzati da Merchant & Found. Vi preghiamo di contattarci per l'autorizzazione e per
concordare la procedura di reso.

Tutti i resi devono essere inviati tramite posta raccomandata. I resi non saranno accettati fino a quando non saranno ricevuti e
ispezionati. I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale.

La merce immagazzinata verrà considerata consegnata dopo 14 giorni di stoccaggio e come tale non è rimborsabile. Si prega di
Per conoscere tutti i termini di reso e consegna, consulta i nostri termini e condizioni completi.

Richieste di risarcimento danni per trasporto

Se nell'improbabile eventualità che tu voglia presentare un reclamo basato su danni durante il trasporto:
Si prega di fotografare la consegna registrando eventuali danni all'imballaggio esterno. I danni devono essere
fotografati e segnalati a noi entro 48 ore dalla consegna. Ci dispiace che senza queste informazioni
non può accettare alcuna richiesta di risarcimento danni.

Spese di riassortimento

Per gli ordini annullati/rimborsati ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di riassortimento pari a un massimo del 25% su
resi. Questo copre i nostri costi laddove abbiamo gestito volumi di stock e sia dentro che fuori dal nostro
magazzino e per coprire i costi di imballaggio e preparazione degli ordini. costi.

Magazzinaggio

Non siamo in grado di conservare gli ordini oltre i 14 giorni dall'acquisto. Se un ordine non può essere ritirato o
consegnato entro 14 giorni ci riserviamo il diritto di addebitare un costo di stoccaggio pari al 5% del valore dell'ordine a settimana.
La merce immagazzinata verrà considerata consegnata dopo 14 giorni di stoccaggio e pertanto non sarà rimborsabile.

La merce immagazzinata e non reclamata dopo 6 mesi sarà considerata non reclamata e verrà rimessa in magazzino.
vendita. La merce non è più rimborsabile ma è disponibile una nota di credito pari al 50% del valore.

Merci su ordinazione personalizzata

Quando viene eseguito un lavoro specifico per modificare un ordine che cambia fisicamente o intrinsecamente l'
natura di un prodotto l'ordine sarà considerato non rimborsabile.

Condizioni degli articoli vintage

Il nostro team di officina ispeziona ogni prodotto ed esegue tutte le riparazioni necessarie per garantire che
tutto ci lascia serviti e mantenuti pronti per molti altri anni di vita. Abbiamo descritto
il lavoro che il nostro team svolge per garantire che ogni ordine superi le tue aspettative. C'è un
differenza tra usura e difetti. La nostra passione è l'usura è parte integrante di
il prodotto, ed è per questo che amiamo il vintage. Tuttavia, è essenziale che un pezzo vintage sia pratico
per l'uso, quindi il nostro laboratorio darà a ogni pezzo l'attenzione di cui necessita, ma non effettuerà restauri.
Per definizione, il restauro può rimuovere la storia e il carattere che riteniamo essenziali.

Tutti i nostri prodotti vintage mostrano la ricca bellezza e la storia della loro vita con i colpi e gli urti
di molti anni di utilizzo e cerchiamo di ridurre al minimo il restauro per mantenere ogni pezzo il più originale possibile.

Vogliamo che tu sia al settimo cielo quando scarterai la tua consegna, quindi assicurati di studiare
le fotografie sul nostro sito web per accertarti delle condizioni dell'articolo prima che venga spedito.
Le condizioni di un articolo vintage sono soggettive ed è impossibile per noi elencare tutti i segni di usura o
danni, quindi ti preghiamo di esaminare attentamente tutte le fotografie dell'annuncio e di familiarizzare con il
prodotto. Fotografiamo tutto con il flash e facciamo del nostro meglio per garantire che i colori siano ben
rappresentati, non utilizziamo Photoshop per minimizzare o mascherare l'usura.

Le fotografie dei prodotti costituiscono parte integrante della descrizione del prodotto.

Descrizione della merce

Gli articoli vintage non sono dotati di manuale di istruzioni e facciamo del nostro meglio per descriverli e identificarli
il produttore e l'età di un pezzo, ma in molti casi ciò si basa sulla conoscenza generale o sull'esperienza.
Ci dispiace ma non possiamo accettare resi per controversie non verificate su età, produttore o provenienza. Qualsiasi
la controversia dovrebbe essere risolta da un esperto terzo concordato.

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